Seit KI die Küche aufgemacht hat, wird im Marketing im großen Stil aufgetischt. Texte und Bilder entstehen in Mengen, für die man früher ziemlich viele Menschen und ziemlich viel Kaffee gebraucht hätte. Und auf der anderen Seite sitzt dein Kunde. In ungebrochener Berieselung. Doch die Menge der Information ist nur das eine.

Ein Song, der sofort eine Stimmung erzeugt. Ein Duft, der einen an einen anderen Ort versetzt. Vieles verstehen wir, ohne dass es jemand erklären muss. In der Gestaltung verwenden wir visuelle Metaphern nach einem ähnlichen Prinzip.

Der B2B-Einkauf ist nicht mehr, was er mal war. Kunden recherchieren heute komplexe Produkte und Services selbständig im Internet. Der Vertrieb des Anbieters bleibt lange vor der Tür. Wenn er ins Spiel kommt, haben sich oft schon erste Präferenzen gebildet. Ein wichtiger Teil der Meinungsbildung bleibt damit unbegleitet.

Für TAKTOMAT haben wir die 3D-Animation des Lineartaktsystems LFA entwickelt. Die Aufgabe war nicht, die Maschine möglichst detailgetreu abzubilden. Vielmehr sollte ihr Funktionsprinzip verständlich werden.

Hand aufs Herz: Wie oft hat dein Vertriebsteam schon gehört: „Das klingt spannend, wir prüfen das intern und melden uns.“? Danach vergehen Wochen. Projekte verzögern sich, Budgets werden verschoben, Chancen verpuffen.

KI-Bildgenerierung klingt in der Theorie erstaunlich einfach: Man beschreibt ein Bild, ein Modell erzeugt es. Prompt rein, Motiv raus. Fertig. Der Alltag sieht anders aus. Denn genauso entscheidend wie der Bildinhalt selbst ist die Frage: „Welche Botschaft will ich vermitteln? Welche Wirkung erzeugen?“

Viele Recherchen beginnen heute nicht mehr mit Google. Sie beginnen mit einer Frage an eine KI. Aber findet man dein Unternehmen auch in den Antworten? Und mit welchen Eigenschaften stellt es sich vor?

Viele Unternehmen investieren Monate in die Produktentwicklung, aber nur Stunden in die Überzeugungskraft ihrer Produktpräsentation. Sicher wäre das anders, wenn sie wüssten, dass ihre Kunden bei einer Kaufentscheidung nur etwa 17 Prozent ihrer Zeit im direkten Austausch mit Anbietern verbringen.

Viele Unternehmen investieren eine Menge in ihre Markenstrategie. Und vergessen dabei eine starke Kraft: die eigenen Leute.

Die Art, wie B2B-Marken sprechen, wandelt sich – auf leisen Sohlen zieht ein neuer Ton ein. Früher standen die Eigenschaften des Produkts im Zentrum, vielleicht noch die Kompetenz des Herstellers. Heute rückt der Kunde in den Mittelpunkt.